Алипова Анастасия Николаевна
- Советник: Дирекция информационных технологий
- Начала работать в НИУ ВШЭ в 2023 году.
Полномочия / обязанности
- Развитие технической поддержки в НИУ ВШЭ;
- Внедрение и развитие клиентского сервиса в технической поддержке НИУ ВШЭ;
- Руководство проектами по модернизации технической поддержки;
- Взаимодействие с ответственными лицами в смежных проектах по вопросам организации технической поддержки;
- Управление жизненным циклом Service Desk проектов;
- Согласование доработок Service Desk проектов;
- Разработка и согласование процессов развития технической поддержки.
Oбразование
2013
Специалитет: Финансовый университет при правительстве Российской Федерации, специальность «Финансы и кредит», квалификация «Экономист»Дополнительное образование / Повышение квалификации / Стажировки
Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг в соответствии с ITIL® 2011/4.0 - Специалист
DevOps. Основы организации разработки и эксплуатации ИТ продуктов - Специалист
Нейросети - НИУ ВШЭ
Проектное управление - НИУ ВШЭ
Product Manager - Нетология
Директор по интернет-маркетингу - Нетология
Нейросети - Нетология
Финансовый директор - Специалист
1C ERP, Документооборот, Розница, Бухгалтерия - 1С
Финансовый мониторинг - Учебный центр НЦПО