«Ни один вопрос наших абитуриентов не останется без ответа»

© Высшая школа экономики

20 июня стартует основной этап приема документов в Высшую школу экономики. На 92 программах бакалавриата и специалитета выделено 3803 бюджетных места, на 176 программах магистратуры — 3273. В чем особенности предстоящей приемной кампании, как будет организовано взаимодействие с абитуриентами и на что стоит обратить внимание при подаче документов, рассказал проректор НИУ ВШЭ Вячеслав Башев.

— Вячеслав Владимирович, предстоящая приемная кампания будет проводиться в отсутствие эпидемиологических ограничений. Что изменится для абитуриентов по сравнению с двумя предыдущими годами?

— Главное новшество этого года — возобновление очного приема документов во всех кампусах НИУ ВШЭ. В Москве он будет организован по предварительной записи в здании на Мясницкой, 11, как и в доковидный период.

Также можно будет подать документы онлайн через личный кабинет абитуриента на портале НИУ ВШЭ (в этом году мы запускаем новую электронную систему) и через суперсервис «Поступление в вуз онлайн», который расширился на все кампусы университета (в прошлом году он был доступен для абитуриентов НИУ ВШЭ только в Москве). Не исключаю, что кто-то захочет отправить документы почтой. Такая опция тоже сохраняется.

© Высшая школа экономики

Еще одно важное новшество — необходимость представления оригинала документа об образовании для зачисления. Если в прошлом и позапрошлом годах достаточно было заявления о согласии на зачисление на бюджетные места, то теперь требуется также оригинал аттестата (для абитуриентов магистратуры — диплома об окончании бакалавриата или специалитета).

Почти все вступительные испытания будут организованы в дистанционном формате с использованием систем прокторинга, т.е. наблюдения за процедурой написания онлайн-экзамена. Во многом это стало возможным благодаря опыту, который университет приобрел за прошедшие два года работы в условиях пандемии. Исключение только одно — очный творческий конкурс для поступающих на новую образовательную программу специалитета «Актер».

— Насколько популярным, по вашим прогнозам, будет очный формат подачи документов?

— Полагаю, этой опцией могут воспользоваться порядка 30% абитуриентов, если не возникнет никаких сбоев в электронных системах приема документов.

Правда, отмечу, что электронный формат регистрации намного удобнее и является равноценным способом подачи документов. Не сомневаюсь, что многие абитуриенты, особенно иногородние, с удовольствием воспользуются онлайн-сервисами: какой смысл приезжать в Москву, Санкт-Петербург, Пермь или Нижний Новгород, если можно подать документы не выходя из дома?

— Приемная кампания в Вышку проводится под девизом «Четыре кампуса — один университет». Какие преимущества это дает абитуриентам?

— Главное преимущество — возможность подать документы в любой из наших четырех кампусов в единой системе. Если речь идет об очном формате, то, находясь, скажем, в Перми, можно подать документы на образовательные программы в Москве, и наоборот. Каждый абитуриент имеет право поступать не более чем в пять вузов, и все наши кампусы в данном контексте представляют собой один вуз.

Правила приема одинаковы для всех кампусов: действует единая приемная комиссия, единая экзаменационная комиссия, единая апелляционная комиссия, единый личный кабинет абитуриента. Все обращения, которые касаются поступления, принимаются по принципу одного окна: можно адресовать в пермскую Вышку вопрос о московской Вышке, и вы обязательно получите исчерпывающий ответ.

— Куда можно будет обращаться в случае возникновения вопросов? Какие каналы для коммуникаций вы планируете задействовать в этом году?

— Ни один вопрос наших абитуриентов не останется без ответа, и система взаимодействия с ними в период приемной кампании будет многоканальной.

В ее основе — сайты «Абитуриентам бакалавриата» и «Абитуриентам магистратуры» портала НИУ ВШЭ. Здесь можно получить практически всю необходимую информацию о приемной кампании: о сроках подачи документов, вступительных испытаниях, минимальных баллах, скидках при поступлении на платные места, условиях предоставления общежитий и так далее. Особенно рекомендую зайти на страницу «Часто задаваемые вопросы» для бакалавриата и магистратуры.

Если же все-таки информации оказалось недостаточно, можно задать свой вопрос в личном кабинете, обратиться в приемную комиссию по электронной почте, с помощью чат-бота (с 20 июня чат-боты будут работать на страницах всех кампусов для абитуриентов бакалавриата и абитуриентов магистратуры, а также в Telegram и во «ВКонтакте»). Все вопросы будут поступать в единый диспетчерский центр, где их распределят по темам, и, например, вопрос, касающийся содержания образовательной программы, будет переадресован представителю этой программы, а вопрос о сроках приемной кампании — в приемную комиссию. Больше всего вопросов обычно касается технических аспектов, когда, например, что-то не загружается в личном кабинете, и мы направляем их коллегам из технической поддержки.

Кроме того, в Вышке откроется кол-центр. Только в Москве там будут работать более 80 операторов.

Сроки предоставления ответов регламентированы, и если по каким-то причинам мы не сможем дать содержательный ответ в установленные сроки, то абитуриента об этом предупредят. Если вы по какой-либо причине своевременно не получили ответ по существу, прошу сообщить об этом мне по специальному электронному адресу q2prorector@hse.ru.

Мы активно взаимодействуем с абитуриентами в соцсетях. Есть группы в ВК для абитуриентов бакалавриата и магистратуры, есть очень классный подкаст «Поступай как знаешь», размещенный на разных платформах. Есть разъясняющие ролики, которые помогают абитуриентам разобраться во всех особенностях приемной кампании. Этими ресурсами я тоже рекомендую пользоваться активнее.

— Какие ошибки наиболее типичны для абитуриентов на этапе подачи документов? Как их избежать?

— Очень распространенная ошибка — когда человек загрузил документы в личный кабинет, но их не отправил (не нажал необходимую кнопку) и в результате не получил личный номер абитуриента.

Нужно помнить: абитуриентом Высшей школы экономики вы становитесь лишь после того, как вам присвоен личный регистрационный номер. Только в этом случае на следующий день вы сами сможете найти себя в ранжированном списке абитуриентов той или иной образовательной программы по номеру СНИЛС. Эти списки обновляются не реже пяти раз в день, и там видны результаты ЕГЭ, баллы за индивидуальные достижения и основания для поступления (без вступительных испытаний, по результатам ЕГЭ, по квотам).

Если вы увидели, что часть ваших данных не отражена в ранжированных списках, обращайтесь в службу одного окна — мы их проверим и при необходимости скорректируем.

И еще хотел бы напомнить, что, если абитуриент бакалавриата и магистратуры, рекомендованный на бесплатное место, в нужный момент не представит оригинал аттестата или диплома, зачислить мы его, к сожалению, не сможем. Так что не забудьте вовремя принести аттестат или диплом.

— Как в этом году будут выстроены траектории поступления различных категорий абитуриентов? На какие даты им ориентироваться?

— На сайте «Абитуриентам бакалавриата» есть специальная страница — «Траектории поступления», где для каждой категории абитуриентов (поступающих по результатам ЕГЭ, без вступительных испытаний, по особой квоте и т.д.) подробно описаны все необходимые шаги и обозначены таймлайны. Каждый абитуриент сможет отнести себя к одной из категорий и получить исчерпывающую информацию о своей траектории поступления в НИУ ВШЭ.

Аналогичная страница есть и для поступающих в магистратуру .

— Сохранится ли в этом году возможность зачисления в Вышку в «зеленую волну»?

— Да. Это особенность нашего университета. «Зеленая волна» — это списки приглашенных к зачислению на бесплатные места, т.е. списки абитуриентов, которым гарантируется поступление в НИУ ВШЭ. В этом году они будут опубликованы 29 июля. Всем, кто в них окажется, гарантировано бесплатное место в случае представления в установленный срок согласия на зачисление и оригинала документа об образовании. Если желающих учиться на образовательной программе и попавших в «зеленую волну» окажется больше, чем бюджетных мест, Вышка примет их за счет университета.

Перед тем как определить балл «зеленой волны», представители образовательных программ, как правило, обзванивают абитуриентов и интересуются их перспективами. Так что по возможности постарайтесь не пропустить такой звонок — ваш ответ поможет точнее определить проходной балл.

— Сохранится ли практика предоставления бесплатных мест для поступления по результатам ЕГЭ на те программы, которые пользуются повышенной популярностью у дипломантов олимпиад с правом БВИ?

— Да. Мы ожидаем, что, как и раньше, на некоторые образовательные программы придет большое количество ребят с дипломами олимпиад, и здесь у Вышки есть простое правило. Если олимпиадники и поступающие по квотам занимают более 75% бюджетных мест, университет добавляет места за свой счет так, чтобы на конкурс оставалось не менее 25% бюджетных мест. Например, если на программе 100 бюджетных мест, а 80 заняли олимпиадники, квотники и льготники, Вышка добавит 5 мест за свой счет.

Важно отметить, что в этом году, согласно указу президента России, дети участников СВО принимаются на места бакалавриата (специалитета) по специальной 10-процентной квоте. Дети военнослужащих и государственных служащих, принимающих или принимавших участие в СВО, могут сдать внутренние вступительные испытания НИУ ВШЭ. А дети военных и сотрудников, погибших, получивших увечье или заболевание, принимаются без вступительных испытаний (за исключением творческих испытаний — их необходимо будет сдать).

Для поддержки в том числе таких ребят в Вышке создана Дирекция по сопровождению отдельных категорий студентов, так что, если у них возникнут трудности в учебе, наши коллеги всегда помогут.

— Прием документов в бакалавриат, за исключением некоторых творческих программ, продлится до 25 июля. Когда, на ваш взгляд, лучше подавать документы — в первые дни или ближе к завершению приемной кампании?

— Не имеет значения. Но здесь важно иметь в виду два обстоятельства.

Во-первых, подав документы в первые дни приемной кампании, до 25 июля абитуриент может скорректировать свое заявление — например, изменить условия поступления, выбрать другие направления и образовательные программы, иначе расставить приоритеты. Это обычная практика, бояться тут нечего.

Во-вторых, можно подавать документы, не дожидаясь результатов ЕГЭ. Как только результаты появятся, мы сами возьмем их из федеральной информационной системы.

В прошлом году абитуриенты, окончившие школу с отличием и поступавшие на образовательные программы, где нужно пройти творческий конкурс, получили аттестаты уже после завершения приема документов. К таким абитуриентам приемная комиссия отнеслась с пониманием, им разрешили представить копию аттестата позже по отдельному заявлению. Мы с пониманием относимся к проблемам, которые возникают у ребят, и готовы помочь в их решении.

— Несколько слов о поступлении на платные места в НИУ ВШЭ. Есть ли возможность одновременно подать документы на бюджетное и на платное место?

— Да. Кроме того, можно гарантировать себе поступление на платное место, заблаговременно заключив договор. Для этого нужно соответствовать установленным критериям договора на выбранной программе, преодолеть минимальный порог баллов для каждого вступительного испытания и внести плату за первое полугодие. Мы опубликуем критерии заключения договора, и можно будет заключить договор уже с 1 июля (кроме программ с творческими вступительными испытаниями). Важно помнить, что для заключения договора необходимо иметь все результаты ЕГЭ.

Заключив договор, абитуриент продолжает участвовать в конкурсе по результатам вступительных испытаний (ЕГЭ). Если ему хватит набранных баллов для поступления на бюджетное место, университет вернет ему деньги. Это правило действует и в тех случаях, когда абитуриент, оплатив обучение на одной программе, прошел на бюджетное место на другой программе и решил учиться там. Договор, подтвержденный оплатой обучения за первое полугодие, — это гарантия зачисления в Высшую школу экономики. Нужно помнить, что на каждой программе выделено определенное число не только бюджетных, но и платных мест.

А еще нужно помнить, что Вышка предоставляет студентам скидки на обучение по самым разным основаниям. Например, абитуриенты с высокими результатами ЕГЭ, недобравшие минимум баллов для поступления на бюджетное место, как правило, получают 70-процентную скидку. Кроме того, можно воспользоваться образовательным кредитом с господдержкой от Сбербанка всего под 3% годовых. При посещении приемной комиссии можно будет лично пообщаться с представителем банка и узнать обо всех особенностях и условиях льготного кредитования.

— Как обстоит дело с поступлением в магистратуру? Что необходимо учесть тем, кто сейчас планирует продолжить образование по своему направлению подготовки или сменить направление?

— В Высшей школе экономики очень широкий выбор образовательных программ магистратуры — и для тех, кто планирует связать свою карьеру с исследованиями и научной деятельностью, и для тех, кто ориентирован на усиление своих знаний и навыков для использования на практике: в бизнесе, некоммерческом секторе или на госслужбе.

При поступлении предлагаю обратить внимание на сроки подачи документов: они могут отличаться на разных программах. Основной этап приема стартует вместе с бакалавриатом 20 июня и продлится до 26 июля. При этом на онлайн-программы магистратуры прием документов начался еще 1 февраля. На программу «Магистр по наукам о данных» подать документы можно до 19 июля, на программы только с платными местами и онлайн-программы — до 19 августа, на очно-заочные программы — до 13 сентября.

В этом году расширился перечень олимпиад и конкурсов, победа в которых дает преимущество при поступлении в магистратуру Вышки. Дипломанты, победители и призеры олимпиад «Высшая лига» и «Я — профессионал», Национальной технологической олимпиады и конкурсов «Раннее приглашение к поступлению», НИРС, «Твой проект» и других могут получить максимальные баллы за вступительные испытания.

Подать документы для поступления в магистратуру можно одновременно во все кампусы НИУ ВШЭ. Отмечу, что поступающие в Москву, Нижний Новгород и Санкт-Петербург могут участвовать в конкурсе не более чем на две программы, а в Перми — сразу на все образовательные программы.

— Приемная кампания в большом университете — это всегда результат работы большого числа людей. Кто организует поступление в Вышку в этом году?

— За организацию приемной кампании отвечает большая команда, ядро которой составляют опытные коллеги, занимающиеся работой с абитуриентами не первый год. Все члены нашей команды умеют решать вопросы оперативно, профессионально и по существу.

Из числа ключевых коллег я бы отметил Александра Чеповского — директора по стратегической работе с абитуриентами, Кирилла Купцова — начальника Управления по организации приема, его заместителя Оксану Кононенко, которая, в частности, руководит работой службы заключения договоров, Светлану Малиновскую, Ирину Степанову и Анну Верховцеву — заместителей ответственного секретаря в пермском, нижегородском, санкт-петербургском кампусах соответственно, также директора по информационным технологиям НИУ ВШЭ Бориса Линецкого, который со своей командой обеспечивает работу службы единого окна.

Вместе с нами работают деканы, заместители деканов факультетов, академические руководители образовательных программ, представители всех кампусов и многие другие сотрудники разных подразделений университета.

Часть команды мы набираем, что называется, под проект: в нашем кол-центре работает и много студентов, прошедших специальное обучение и оттачивающих свои навыки на практике. Они хорошо подготовлены, но я хотел бы попросить уважаемых абитуриентов и их родителей отнестись с пониманием, если по какой-то причине вам что-то не понравилось в их ответах. Не исключено, что те абитуриенты, которые в этом году поступят в Вышку, в ближайшие годы точно так же станут сотрудниками кол-центра и смогут понять изнутри, насколько важна и сложна эта работа.

За короткий промежуток времени к нам в Вышку приходит порядка 15–20 тысяч абитуриентов — население маленького города. Мы уважаем наших абитуриентов, высоко ценим их за внимание к нашему университету и постараемся сделать все возможное, чтобы приемная кампания была результативной и, что не менее важно, позитивной и доброжелательной.

— И в заключение — ваши советы абитуриентам и их родителям.

— Родителям я бы хотел посоветовать, чтобы они поддерживали своих детей, доверяли им. Они только что сдали ЕГЭ, завершился очень сложный и ответственный период в их жизни, и они как никогда нуждаются в поддержке.

Что касается абитуриентов, то им я могу посоветовать подавать документы на те образовательные программы, где они действительно хотят учиться. В современном мире добиться успеха можно только в той профессии, к которой у тебя лежит душа, и неважно, является ли она в данный момент особо престижной, перспективной или денежной. Если человек получит образование по тому направлению, которым искренне интересуется, то ему будет проще учиться, он обязательно найдет работу, будет выполнять ее с душой, понимать, что от него требуют работодатели, и в конце концов добьется успеха.

И конечно, я хотел бы пожелать всем, кто сейчас собирает документы и изучает вузы, направления и образовательные программы, сделать верный выбор.